醫院大樓外景。冬日的西寧，暖陽穿透云層灑落在城北高教路2號的建筑上，流線型玻璃幕墻折射出微光，“國家區域醫療中心”8個紅色大字格外醒目——這里便是將在12月5日起投用的青海首個國家區域醫療中心（西安交通大學第一附屬醫院青海醫院）。
走進這座總占地185畝、建筑面積11.72萬平方米的醫療綜合體，從門診大廳清晰的指引標志到病房內的智慧化設備，從首場大型義診的暖心服務到“醫教研管”一體化的發展布局，每一處都勾勒出青海醫療服務升級的新圖景，也承載著高原群眾“家門口看大病”的熱切期盼。
重癥監護室，醫務人員熟悉器械。門診體驗：細節里的“省心”與“舒心”
12月1日，距離正式開診僅剩數日，西安交通大學第一附屬醫院青海醫院門診部已呈現出忙碌而有序的氛圍。推開大廳的門，現代化的氣息撲面而來。挑高的大廳中央，圓形預檢分診服務臺宛如“中樞樞紐”，藍色字體的指引標志清晰易辨。一側的科室分布圖清晰標注出1層至4層的布局：1樓集中設置骨科、消化內科等高頻就診科室，2樓為心血管專科專區，3樓涵蓋耳鼻喉科、皮膚科等特色科室，4樓配備透析中心與靜配中心。
最亮眼的是取藥區——寬敞的大廳內，“取藥”標志醒目，透過玻璃可見內部整齊排列的藥架。寬敞的取藥區，告別了傳統醫院取藥時的擁擠長隊，工作人員正有條不紊地核對處方。“這里是智慧藥房，處方開出后系統會自動配藥，患者直接取藥即可，效率大幅提升。”藥房工作人員介紹。
當日醫院開展首場大型義診，不僅免收掛號費，還開放心電圖、普通超聲等免費檢查項目。來自西安交通大學第一附屬醫院和青海省人民醫院的專家團隊現場坐診，覆蓋心血管、神經、呼吸等22個科室，吸引了眾多患者前來就診。
沿指引牌行至1A區候診區，寬敞的診區搭配整潔的座椅，不少患者安靜等候。舒適的環境有效緩解了就醫過程中的焦慮情緒。
門診1層至3層診區，預檢分診臺的醫護人員正引導患者按流程就診，電子屏滾動播放叫號信息，骨科、普外科候診區坐滿了人。“今天是醫院里的首場義診，就診人數較多。”導診人員一邊登記信息一邊介紹。
開診籌備階段，門診部的便民服務也在加緊完善。工作人員向記者展示了手機里的門診便民物資申領表，便民服務箱、老花鏡、充電樁、共享輪椅等10余項物資已列入清單，后續將逐一配齊。更貼心的是，門診部增設了獨立母嬰室，配備哺乳座椅、嬰兒護理臺，讓帶孩子就診的家長擁有私密、舒適的照料空間。
“患者需要老花鏡可在服務臺借用，手機沒電可隨時使用充電樁，共享輪椅方便行動不便的老人使用。”工作人員說，從自助販賣機、雨傘架，到一次性紙杯、微波爐，這些小物件精準對接就醫時的“急難小需求”，看似細微，卻能讓患者少些麻煩、多些安心。
患者自助掛號。智慧化病房讓患者更“舒心”
如果說門診的便捷是基礎配置，病房的設計則融入了更多“高原適配”的巧思。走進急診部9樓的神經外科，映入眼簾的是寬敞的休閑區，這里將擺放科室發展展板，既是患者康復放松的空間，也是家屬等候的休憩區域。
穿過休閑區，便是醫療區的病房與護理單元。3人間病房內，電子床頭信息屏成為亮點。“傳統床頭牌僅能顯示姓名、年齡等基礎信息，這款智慧屏可調閱檢查報告、醫囑、用藥清單，甚至每日結算明細，患者能清晰掌握自身診療情況。”神經外科臨時負責人馬海峰指著屏幕介紹，智慧化設計讓患者對診療過程心中有數。
神經外科核定床位43張，細節處滿是暖心設計，每間普通病房設3張床位，病房門特意加寬，便于病床順暢進出。重癥監護室設置2張床位，預留充足空間擺放呼吸機、監護儀等急救設備，且重癥監護室正對護理站，便于醫護人員第一時間觀察、搶救患者。住院部每層均配備兩個無障礙衛生間，方便老人、坐輪椅的患者使用，同時增設開水間、微波爐，方便患者加熱自帶餐食。
“既貼合青海的醫療需求，又兼顧大專科的專業配置。”馬海峰表示，從智慧化設備到人性化設施，科室的每一處設計，都是為了讓高原患者在這里獲得更舒適、更高效的診療服務。
藥房工作人員整理藥品。破解青海“跨省看大病”難題
這座即將投用的醫療中心，承載的不僅是便捷的就醫體驗，更是青海破解“跨省看大病”難題的民生期許。“圍繞‘讓優質醫療扎根高原’的核心目標，醫院精準對接青海民生需求，提前組建貼合高原特點的醫療團隊，針對高原高發疑難危重癥制定專屬診療規范。同時，將西安交大一附院4個國家臨床重點專科資源整體輸出，確保高原患者能享受到與西安本部同質的診療服務。”西安交通大學第一附屬醫院青海醫院院長杜俊凱說。
為破解群眾“跨省看大病”難題，醫院通過醫療、教學、科研“三平移”實現診療本地化。醫療平移方面，派駐骨干團隊、落地適配技術，讓群眾在家門口就能享受國內先進水平的重癥診療，既節省往返路程和時間成本，也降低就醫負擔。教學平移聚焦本土人才培育，搭配全覆蓋質控體系，打造“帶不走的醫療鐵軍”。科研平移則圍繞高原高發疾病開展協作研究，計劃建立“高原疾病生物樣本庫”，讓技術創新直接服務本地患者。
按照規劃，醫院開診初期將開放300張床位，覆蓋11個住院科室、22個門診科室、9個醫技科室及2個診療中心，構建“門診接診—醫技輔助—專科診療”的閉環服務鏈條，推行多渠道預約、多學科會診（MDT）模式和“預防—診療—康復—隨訪”全周期健康管理機制。未來還將分階段擴容至1000張床位，培育兩至三個區域領先的特色專科，通過國家驗收后打造成為區域醫療技術創新與人才培養高地，輻射帶動周邊地區醫療服務能力全面提升，進一步降低省域內患者外轉率。
醫院內景。圖片均由鄧建青 攝（來源：西海都市報）
青公網安備63010202000233號
